1. Оператор обработки данных
Оператор: Inversiones ENOSIS
NIF / CIF: [PENDIENTE]
Адрес: Avda. de Torre Pacheco, 8 bajo · 30709 Roldán (Murcia)
Email: info@enosis.es
Уполномоченный по защите данных (DPO): info@enosis.es
2. Цели обработки
Мы обрабатываем персональные данные, предоставленные пользователем через формы сайта, в следующих целях:
- Ответ на обращения и запросы информации об объектах недвижимости.
- Организация просмотров, оценок и процессов покупки, продажи или аренды.
- Отправка коммерческих сообщений о наших услугах при наличии согласия пользователя.
- Соблюдение применимых юридических и налоговых обязательств.
3. Правовое основание
Правовыми основаниями для обработки данных являются:
- Согласие субъекта данных, предоставленное при отправке формы.
- Исполнение договора или преддоговорных мер (сопровождение сделок с недвижимостью).
- Исполнение юридических обязательств (закон 10/2010 о предотвращении отмывания денег, налоговое законодательство).
4. Получатели данных
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или когда это необходимо для оказания услуги (например, нотариусы, бухгалтерские компании, финансовые учреждения или порталы недвижимости, на которых публикуется интересующий вас объект).
Для оказания отдельных услуг Inversiones ENOSIS может привлекать поставщиков, выступающих в качестве обработчиков данных (веб-хостинг, инструменты email-рассылок, CRM). Все они связаны соглашениями о конфиденциальности и соответствии GDPR.
5. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, и для определения возможной ответственности, связанной с обработкой. Как правило, применяются следующие сроки:
- Контактные данные без договора: 1 год с момента последнего обращения.
- Данные клиентов с договором: 6 лет с момента завершения отношений (налоговая обязанность).
- Сделки с недвижимостью, подпадающие под закон о противодействии отмыванию денег: 10 лет (закон 10/2010).
6. Права субъекта данных
Пользователь вправе в любой момент реализовать следующие права:
- Доступ к своим персональным данным.
- Исправление неточных данных.
- Удаление («право быть забытым»), если применимо.
- Возражение против обработки.
- Ограничение обработки.
- Переносимость данных.
- Отзыв согласия в любой момент.
Для реализации этих прав вы можете направить письменное обращение на адрес info@enosis.es, указав в теме «Защита данных» и приложив копию документа, удостоверяющего личность.
7. Жалобы в AEPD
Если вы считаете, что обработка ваших данных не соответствует требованиям законодательства, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es).
8. Меры безопасности
Inversiones ENOSIS применяет необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности и целостности персональных данных, предотвращая их изменение, утрату, несанкционированную обработку и доступ.